Bonjour,

Je recherche à faire une bal fonctionnels (idem que Lotus Notes) sous exchange 2003 et 2007

Une Bal de type support@masociete.com on les personnes du support réponde sous support@masociete.com

 

Merci de votre aide

Bonjour,

Il suffit de faire une BAL "classique", avec un mot de passe très complexe qui -tant qu'à faire - n'expire pas... De toute façon il n'aura aucune utilité ici.
Ensuite, tout dépend de la manière dont tu veux l'utiliser. Le plus simple est de faire un groupe de securité (global, dans l'AD) pour "les personnes du support". Ensuite donner à ce groupe les droits Exchange "Full Mailbox Access", et les droits avancés AD "Send As". En français ça devrait se traduite par "Accès complet à la boite aux lettres" et "Envoyer en tant que".

Si tu utilises Exchange 2003, tu trouveras ces droits dans la console Active Directory - il faut passer en vue avancée par le menu "View ==> Advanced features".
Pour "Full Mailbox Access": sur la BAL support ==> Propriétés ==> Exchange Advanced ==> Mailbox Permissions
Pour "Send As": sur la BAL support ==> Propriétés ==> Security ==> Advanced ==> ajouter le groupe puis cocher "Send As" et appliquer

Pour Exchange 2007, tu peux trouver es commandes directes dans la console, en "cliquant droit" sur la BAL support. Sinon en PowerShell:

Add-MailboxPermission -Identity "nomdelabalsupport" -User "Domaine\GroupeADduSupport" -Accessright Fullaccess -InheritanceType all
puis
Add-ADPermission -Identity "nomdelabalsupport" -User "Domaine\GroupeADduSupport" -AccessRights extendedright -ExtendedRights "send as"

Ensuite, il suffit d'attendre un peu que le serveur applique les permissions, puis d'ajouter la BAL support en tant que BAL secondaire dans la configuration du client Outlook des gens du support. Pour ceci, aller dans Tools ==> Account Settings ==> Microsoft Exchange ==> Properties ==> more Settings ==> Advanced ==> ajouter la BAL support.

Il se peut que la BAL ne soit pas visible si tu utilises le mode cache, car le carnet d'adresses ne sera pas à jour. Deux techniques: ajouter la BAL en mode en ligne puis repasser en cache, ou alors regénérer le carnet d'adresses et forçer le téléchargement sur les clients.

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